POLÍTICA DE COOKIES

Cookies y tecnologías equivalentes en el MVP

En esta fase usamos solo lo necesario para que el portal, el acceso cliente y el soporte funcionen. No desplegamos publicidad comportamental ni analítica avanzada propia.

Resolver dudas de privacidad

Qué usamos

  • Una cookie técnica de consentimiento (factuguard_cookie_consent) para recordar tu decisión sobre cookies.
  • Cookies o mecanismos estrictamente necesarios para la sesión.
  • Almacenamiento temporal del navegador para mantener el acceso al área privada cuando el flujo lo requiere.
  • Tokens de sesión y controles equivalentes en el área privada, sin uso publicitario.

Qué no usamos en el MVP

  • No usamos cookies de publicidad.
  • No usamos perfiles de seguimiento comercial entre sitios.
  • No usamos analítica avanzada propia para segmentarte.
  • No usamos píxeles de conversión ni reimpacto publicitario en esta versión.

Cómo funcionan las acciones del banner

  • Aceptar todas las cookies: guarda tu consentimiento para las categorías opcionales que podamos activar en el futuro y cierra el banner.
  • Rechazar todas las cookies: mantiene solo las necesarias para navegar, recordar tu decisión y prestar el servicio básico.
  • Configurar cookies: abre el panel de categorías para aceptar o rechazar cada una de forma granular y guardar la selección.

Finalidad

Las cookies o mecanismos equivalentes se usan para mantener la navegación, recordar el estado temporal del formulario o la sesión y permitir el acceso seguro al área cliente y al backoffice cuando proceda.

Si desactivas estas funciones en el navegador, algunas partes del portal o del acceso cliente pueden dejar de funcionar correctamente.

Gestión en tu navegador

Puedes borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. También puedes vaciar el almacenamiento del navegador para cerrar sesiones o eliminar datos temporales del dispositivo.

Si bloqueas las cookies y el almacenamiento necesario, el registro, el acceso por OTP o la sesión de cliente pueden quedar limitados por diseño.

Más información

Si necesitas detalles sobre una funcionalidad concreta, escríbenos a soporte@factuguard.es. Si en el futuro añadimos analítica o nuevos proveedores de medición, esta política se actualizará antes de activarlos en producción.

La elección de cookies se guarda durante un periodo prolongado para evitar pedirte la misma decisión en cada visita, salvo que borres las cookies o reabras el panel y cambies tu configuración. Como referencia operativa, conservamos esta preferencia durante hasta 24 meses.